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Curso Neuroventas

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Competencias gerenciales

subcategoría

Competencias específicas

Metodología

40% teoría – 60 % ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

El participante conocerá la forma de aplicar las neurociencias para influir en la mente del cliente, mediante la generación de reacciones positivas y emociones profundas que faciliten el cierre de la venta.

Dirigido a:

• Personal de servicio a clientes• Ejecutivos de ventas• Jefes y gerentes de ventas, comercialización y marketing• Empresarios y emprendedores

Contenido del temario

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Sección 1

Introducción a las neuroventas

Rompimiento de paradigmas

¿Qué son las Neuroventas?

¿Qué son las neurociencias?

¿Cuáles son los nuevos paradigmas en ventas?

Sonreír en las Neuroventas

Canales de comunicación

El cerebro “triuno”

Véndele al cerebro de tu cliente para que compre

La decisión de compra es emocional

Sección 2

El efecto “multiplicado”

Imaginación

Visualización

Simulación

Sección 3

El efecto AIDA

Captar la atención

Generar el interés

Despertar el deseo

Mover a la acción

Sección 4

Captar la atención

Pitch de elevador

«Lanzamiento de cohete» Rocket pitch

Feedback o retroalimentación

Sección 5

Generar el interés

Crear y retener el interés del cliente

Descubrir las necesidades y asesorar en consecuencia

Jerarquía de necesidades de Maslow

¿Cuál es la regla de oro en las ventas?

Ayudar al Cliente a Comprar

Los primeros cuestionamientos de una compra-venta

Sección 6

Despertar el deseo

Despertar e ldeseo por Adquirir lo que se está ofreciendo

Detección de necesidades

Los beneficios del producto o servicio

Sección 7

Mover a la acción

En el cierre, el cliente tiene que tomar una decisión

El manejo estructurado del Precio (escalabilidad)

Manejo de objeciones

Cierre de Neuroventas

Sección 8

El servicio posventa es la verdadera venta

¿Qué es la posventa?

Importancia de la posventa

¿Cómo logro mantenerme en la mente de mi cliente?

Errores típicos al realizar la posventa

Sección 9

Conclusiones de las neuroventas

Conclusiones

Instructores:

Con más de 15 años de experiencia en negociación y técnicas de venta.

Lic. Enrique Zamora Everett

Químico farmacéutico biólogo, egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana. Cuenta con un diplomado en Regulación, emitido por la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER). Diplomado en Validación para la Industria Farmacéutica por la UNAM. Profesionista con más de 20 años de experiencia en el giro farmacéutico y dispositivos médicos 

Sin fechas disponibles

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

Duración: 16 horas

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