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Curso ISO 9004:2018 - Gestión para el éxito sostenido

Home Cursos

15

Diciembre

área

Calidad

subcategoría

ISO 9001 y sistemas integrales

Metodología

60% teoría – 40% ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

El participante será capaz de evaluar el nivel de madurez en su organización, en términos de liderazgo, estrategia, procesos y recursos. Adicionalmente, conocerá diversos elementos para lograr el éxito sostenido de su organización, con base en las recomendaciones de la norma ISO 9004:2018.

Dirigido a:

Representantes de la dirección y gerentes de calidad• Personal encargado de la mejora del sistema de gestión de la calidad• Miembros del equipo de auditores internos

Contenido del temario

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Sección 1

Introducción a la ISO 9004:2018

La familia de normas ISO 9000

Enfoque de la norma ISO 9004:2018

Beneficios de los sistemas ISO 9004:2018

Los 7 principios de la gestión de calidad

El ciclo PHVA

Palabras clave para la correcta interpretación

Referencias normativas

Términos y definiciones en la ISO 9004:2018

Sección 2

Calidad de una organización y éxito sostenido

Calidad de una organización

Gestión para el éxito sostenido de una organización

Sección 3

Contexto de una organización

Generalidades

Partes interesadas relevantes

Problemas externos e internos

Sección 4

Identidad de una organización

Generalidades

Misión, visión, valores y cultura organizacional

Sección 5

Liderazgo

Generalidades

Política y estrategia

Objetivos

Comunicación

Sección 6

Gestión de procesos

Generalidades

Determinación de procesos

Responsabilidades y autoridades de procesos

Gestión de procesos

Sección 7

Gestión de procesos

Generalidades

Determinación de procesos

Responsabilidades y autoridades de procesos

Gestión de procesos

Sección 8

Análisis y evaluación del desempeño de la organización

Generalidades

Indicadores de desempeño

Análisis del desempeño

Evaluación del desempeño

Auditoría interna

Autoevaluación

Revisiones

Sección 9

Mejora, aprendizaje e innovación

Generalidades

Mejora

Aprendizaje

Innovación

Sección 10

Conclusiones en la ISO 9004:2018

Conclusiones

Instructores:

Con más de 12 años de experiencia en Sistemas de Gestión de Calidad

Ing. Daniel Flores Zamora

Ingeniero en Control y Automatización egresado de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional, con diplomado en Metrología de Presión por CIDESI, México.Profesionista con más 20 años de experiencia en el giro de Laboratorios de Calibración e industrial. 

QFB. Oscar David Villalba Alarcón

Profesional con más de 15 años de experiencia en la Industria Farmacéutica y de Dispositivos Médicos, en Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), Aseguramiento de calidad, Validación, Calificación de áreas y equipos, Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), Capacitación de personal en BPF y en SGC.   Sistema CAPA, Desviaciones, Controles de cambio, Gestión de riesgos, EMSF, Quejas, producto No conforme, Control documental, Revisión por la dirección.

$9,699.00 MXN

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

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Duración: 24 horas

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          "descripcion" => "<p>Ingeniera en Alimentos por la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa. Integrante del Padrón de Evaluadores y Expertos Técnicos de la Entidad Mexicana de Acreditación, A.C. &nbsp;Experto Técnico en Evaluación de la Conformidad en Sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria. Instructora y consultora en SGIAs. Con más de 20 años de experiencia en la industria de alimentos.<br>&nbsp;</p>"
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          "descripcion" => "<p>Químico farmacéutico biólogo, egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana. Cuenta con un diplomado en Regulación, emitido por la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER). Diplomado en Validación para la Industria Farmacéutica por la UNAM.&nbsp;<br>Profesionista con más de 20 años de experiencia en el giro farmacéutico y dispositivos médicos<br>&nbsp;</p>"
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          "descripcion" => "<p>Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico</p>"
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          "descripcion" => "<p>Profesional con más de 15 años de experiencia en la Industria Farmacéutica y de Dispositivos Médicos, en Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), Aseguramiento de calidad, Validación, Calificación de áreas y equipos, Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), Capacitación de personal en BPF y en SGC. &nbsp; Sistema CAPA, Desviaciones, Controles de cambio, Gestión de riesgos, EMSF, Quejas, producto No conforme, Control documental, Revisión por la dirección.</p>"
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          "descripcion" => "<p>ngeniero Industrial egresado de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingenieria Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA) del IPN, con diplomado en Sistemas de gestión ambiental por la ANIQ.<br>Cuenta con certificaciones en trabajos peligrosos como trabajos en alturas, seguridad eléctrica y espacios confinados por la Universidad de Arligton-Texas.<br>Profesionista con más 25 años de experiencia en la industria Química, Manufactura en general, Servicios y giro Alimentario.<br>&nbsp;</p>"
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