MCG MÉXICO

Curso CQI 10 Solución de problemas

18

Diciembre

área

Automotriz


subcategoría

Mejora continua


Metodología

Metodología: 40% teoría – 60% ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

El participante comprenderá las técnicas de preparación, implementación y despliegue de métodos y estrategias en la solución de problemas con base en el manual CQI-10

Dirigido a:

• Jefes y coordinadores de área• Representantes de la dirección y gerentes de área• Personal del sistema de gestión de la calidad• Personal de proyectos de manufactura esbelta (Lean Manufacturing)• Personal de proyectos de mejora continua• Personal de producción y operaciones

Contenido del temario

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Sección 1

Introducción a la solución de problemas (CQI-10)

¿Qué significa Problem Solving?

¿Para qué sirve?

Objetivos

Importancia de las estrategias de implementación de CQI-10

Sección 2

Solución de problemas (CQI-10)

Estándar KAIZEN

7 herramientas de la metodología Problem Solving

PDCA

Estándar KAIZEN para problemas crónicos

Sección 3

Desarrollo de la planeación de solución de problemas (CQI-10)

Las 7 herramientas y el efecto embudo

Priorización

Principales pérdidas en planta

Eliminación de 7 desperdicios

Herramientas de análisis

Sección 4

Descripción del problema (con sketches)

Fotografías

Dibujos

Sketch

Definición de problema

Fenómeno

Causa raíz

Ejemplos de problema

Sección 5

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Descripción de problema y fenómeno

Metodología 5W – 2H

Metodología 5 G ́s

Sección 6

Análisis de la causa raíz (6 M ́s)

Las 6 M ́s

Diagrama causa-efecto

Check list

Análisis 5 W ́s (causa raíz)

Sección 7

Entrevista TWTTP (The way to teach people)

Errores humanos/pérdidas

¿Por qué ocurren los errores humanos?

Causa raíz del error humano

PDCA y metodología de mejora

Sección 8

Despliegue de objetivos

Verificar acciones correctivas

Establecer objetivos

Definir objetivos SMART

Sección 9

Conclusiones

Conclusiones

Instructores:

Con más de 20 años de experiencia en solución de problemas.

Ing. José Daniel Alarcón Milla


Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

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Duración: 16 horas


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          "descripcion" => "<p>Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico</p>"
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      "objetivo" => "<p>el participante conocerá los cambios, requerimientos nuevos y reglas para el<br>logro y mantenimiento del reconocimiento IATF y será capaz de interpretarlas en beneficio de su sistema de gestión de calidad alineado a la ISO IATF 16949, 6ª edición.</p>"
      "dirigido" => "<p>• Directores, gerentes de planta gerentes de área<br>• Ingenieros de calidad, auditores internos, calidad<br>• Líderes y coordinadores de sistemas de gestión certificados en IATF</p>"
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