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Curso auditores internos en la norma IATF 16949:2016

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área

Automotriz

subcategoría

Auditorías

Metodología

50% teoría – 50% ejercicios y casos prácticos

Objetivo:

Comprender los requisitos y conocer la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma IATF 16949:2016. Dar a conocer las técnicas para auditar un sistema de gestión de calidad de manera efectiva, con base en las recomendaciones de la norma ISO 19011:2018.

Dirigido a:

• Coordinadores, jefes y gerentes de área• Representantes de la dirección• Personal encargado de la gestión de calidad• Miembros del equipo de auditores internos

Contenido del temario

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Sección 1

Introducción a la norma IATF 16949:2016

La familia de normas ISO 9000

Enfoque de la norma IATF 16949

Relación entre ISO 9001 y la norma IATF 16949

Los 7 principios de la gestión de calidad

El ciclo PHVA

Requisitos específicos del cliente.

Interpretaciones sancionadas y FAQ’s

Sección 2

Referencias normativas

Referencias normativas

Sección 3

Términos y definiciones en la norma IATF 16949:2016

Términos y definiciones en la norma IATF 16949:2016

Sección 4

Contexto de la organización en la norma IATF 16949:2016

Comprensión de la organización y de su contexto

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

Determinación del alcance del sistema de gestión

Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

Sección 5

Liderazgo en la norma IATF 16949:2016

Liderazgo y compromiso

Enfoque al cliente

Establecimiento de la política de calidad

Comunicación de la política de la calidad

Roles, responsabilidades y autoridad en la organización

Sección 6

Planificación en la norma IATF 16949:2016

Acciones para abordar riesgos y oportunidades

Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

Planificación de los cambios

Sección 7

Apoyo en la norma IATF 16949:2016

Recursos

Personas

Infraestructura

Ambiente para la operación de los procesos

Recursos de seguimiento y medición

Conocimientos de la organización

Competencia

Toma de conciencia

Comunicación

Información documentada

Control de la información documentada

Sección 8

Operación en la norma IATF 16949:2016

IATF 16949:2016

Planificación y control operacional

Requisitos para los productos y servicios

Comunicación con el cliente

Determinación de los requisitos para los productos y servicios

Revisión de los requisitos para los productos y servicios

Cambios en los requisitos para los productos y servicios

Diseño y desarrollo de los productos y servicios

Control de la producción y de la provisión del servicio

Identificación y trazabilidad

Propiedad perteneciente a los clientes o a los proveedores externos

Preservación

Actividades posteriores a la entrega

Control de los cambios

Liberación de los productos y servicios

Control de las salidas no conformes

Sección 9

Evaluación del desempeño en la norma IATF 16949:2016

Seguimiento, medición análisis y evaluación

Satisfacción del cliente

Análisis y evaluación

Auditoría interna

Revisión por la dirección

Sección 10

Mejora en la norma IATF 16949:2016

No conformidad y acción correctiva

Solución de problemas

A prueba de error

Sistema de gestión de garantías

Mejora continua

Sección 11

Anexos

Plan de control

Sección 12

Planeación de auditorías con base en ISO 19011: 2018

Selección del criterio de auditoría

Reglas para obtener y mantener el reconocimiento del IATF

Objetivos de la auditoría

Tipos de auditores

Selección del equipo auditor

Uso de expertos técnicos

Auditorías de primera, segunda y tercera parte

Principios de la auditoría

Las etapas de la auditoría

Tareas del auditor líder

Estimación de días auditor

Contenido de un plan de auditoría

Sección 13

Reuniones de apertura

Objetivo de la reunión de apertura

La presentación de los miembros del equipo

Enfoque positivo en la reunión de apertura

Confirmación de horarios y actividades

Sección 14

Desarrollo de auditorías

Determinación de la factibilidad

Medios de comunicación oficial

Buenas prácticas al identificar no conformidades

La función de los guías y observadores

Revisión de instalaciones

Técnicas para obtener información

La independencia de los auditores

Sección 15

Hallazgos de auditoría y muestreo

Tipos de evidencia

Tipos de hallazgos

Selección del tamaño de muestra

Selección del personal a entrevistar

Selección de áreas a observar

Fuentes de información para la auditoría

Buenas prácticas al auditar

Recomendaciones para entrevistar

Errores comunes al auditar

Sección 16

Reuniones de cierre

Reunión de auditores previa al cierre

Redacción de no conformidades

Clasificación de hallazgos

Propósito de la reunión de cierre

Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre

Agenda típica de una reunión de cierre

Manejo de objeciones en la reunión de cierre

Sección 17

El reporte de la auditoría

Objetivo del reporte de auditoría

Características de un buen reporte

El tiempo de entrega del reporte

Contenido típico de un reporte de auditoría

Sección 18

Conclusiones en la norma IATF 16949:2016

Conclusiones

Instructores:

Con más de 20 años de experiencia en sistemas de calidad y mejora continua en la industria automotriz.

Ing. José Daniel Alarcón Milla

Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico

Sin fechas disponibles

Detalle del curso

Modalidad

Modo y fecha seleccionados: Ninguno

Duración: 24 horas

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Ing. José Daniel Alarcón Milla

Curso Características especiales y la seguridad en los productos OEM

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El participante conocerá el análisis, manejo, y tratamiento de una característica especial en los procesos productivos de un OEM y el impacto de ésta en el producto y la cadena de suministro.

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Curso CQI-8 Auditorías por capas (LPA)

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El participante conocerá la metodología de las auditorias por capas para la industria automotriz con base en el manual CQI-8.

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Curso CQI 10 Solución de problemas

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El participante comprenderá las técnicas de preparación, implementación y despliegue de métodos y estrategias en la solución de problemas con base en el manual CQI-10

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Aprender herramientas y técnicas para la gestión eficaz de garantías y su implementación en su sistema de gestión.

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Curso CQI-19 Desarrollo y gestión de proveedores

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El participante definirá una estrategia para su programa de desarrollo y gestión de proveedores con base en los criterios utilizados en el manual CQI-19.

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El participante comprenderá la importancia de identificar los costos de la mala calidad con base en CQI-22, debido a oportunidades pérdidas y desperdicios, para enfocar los esfuerzos en corregir los factores involucrados y mejorar el margen de beneficios.

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Curso Actualización de Reglas IATF 16949 6ª edición, registrado ante STPS

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el participante conocerá los cambios, requerimientos nuevos y reglas para ellogro y mantenimiento del reconocimiento IATF y será capaz de interpretarlas en beneficio de su sistema de gestión de calidad alineado a la ISO IATF 16949, 6ª edición.

Ing. José Daniel Alarcón Milla

Curso auditorías por capas para la industria automotriz

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El participante conocerá la metodología de las auditorias por capas, con el fin de identificar en forma temprana los problemas, disminuir las fallas y evitar la reincidencia de sus causas.

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El participante conocerá y aplicará la metodología para evaluar el proceso de fundición dentro de su organización de acuerdo con los lineamientos establecidos en CQI-27.

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Curso 8 Disciplinas para la solución de problemas (8D)

Curso 8 Disciplinas para la solución de problemas (8D)

Conocer y aplicar de forma sistemática la metodología de las 8 Disciplinas; con el fin de llevar a cabo el análisis y solución de problemas, tomando las decisiones adecuadas para disminuir fallas y evitar la reincidencia de sus causas.

 
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          "descripcion" => "<p>Ingeniero Eléctrico egresado del Instituto Tecnológico de Tlalnepantla. Cursó un Diplomado de Core Tools en el Instituto tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y es auditor líder certificado ante Exemplar Global en ISO 9001 e IATF 16949 ante AENOR Mexico</p>"
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